Aviso de privacidad

Este aviso describe cómo Boleto Dorado (“nosotros”) trata la información personal cuando usas el sitio boletodorado.com.mx y sus servicios (cuentas, rifas, pagos SPEI, Gira y Gana e inicio de sesión con Google).

1. Datos que recabamos

• Cuenta: nombre, teléfono y/o correo, contraseña (guardada de forma cifrada) y, si aplica, identificador de Google.
• Inicio con Google: correo, nombre e ID de cuenta que Google nos comparte al autorizar el acceso (alcances básicos de perfil y correo).
• Participación: números o boletos apartados/canjeados, créditos, historial de tiradas y estatus de pagos.
• Pagos SPEI: monto, referencia, CLABE de destino publicada en el flujo de pago y comprobantes que tú subes (imagen o PDF).
• Uso técnico: cookies o tokens de sesión necesarios para mantenerte autenticado y proteger el servicio.

2. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta e inicio de sesión.
• Procesar apartados, canjes, créditos y validación de pagos.
• Mostrarte tu historial en Mi cuenta y emitir comprobantes (p. ej. PDF).
• Prevenir fraude, abuso y errores operativos.
• Cumplir obligaciones legales aplicables y atender solicitudes de soporte.

3. Base y conservación

Tratamos tus datos para prestar el servicio que solicitas y operar las rifas. Los conservamos mientras tu cuenta exista o mientras sea necesario para pagos, disputas, auditoría y requisitos legales. Algunos registros operativos (p. ej. historial de tiradas) pueden depurarse según las reglas internas del sitio.

4. Con quién compartimos información

• Proveedores de infraestructura: hospedaje, base de datos y almacenamiento de archivos necesarios para operar el sitio.
• Google: solo si eliges “Continuar con Google”; el intercambio se limita a lo que autorizas en la pantalla de Google.
• Autoridades: cuando la ley lo exija.

No vendemos tu información personal.

5. Transferencias y seguridad

Usamos medidas razonables (sesión autenticada, contraseñas cifradas, acceso restringido a herramientas de administración). Ningún sistema es 100% seguro; te pedimos cuidar tus credenciales y no compartir referencias de pago.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de datos de cuenta, o desvincular Google dejando de usar ese método e iniciando con teléfono/correo si corresponde. Para ejercer derechos o dudas sobre privacidad, escribe al correo de soporte indicado en la pantalla de consentimiento de Google o contáctanos desde el sitio.

7. Menores

El servicio está dirigido a personas con capacidad legal para contratar y participar en rifas conforme a la legislación aplicable. No está pensado para menores de edad.

8. Cambios

Podemos actualizar este aviso. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado del sitio después de un cambio implica que conoces la nueva versión.

Ver también nuestros Términos y condiciones.